Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD (Ley 19.628 + estándar fintech) Responsable del tratamiento: COPREFID SpA (RUT 77392137-7), titular y responsable de la plataforma denominada “Prismal” (nombre de fantasía) (en adelante, “Prismal”). 2.1. Tipos de datos tratados Prismal podrá tratar, entre otros: Datos de cuenta y autenticación - Nombre y correo electrónico - Credenciales de acceso (hash de contraseña, tokens de sesión) - Roles y estado de la cuenta (p. ej. activo/suspendido) Datos de perfil y contacto - Teléfono y otros datos de perfil proporcionados voluntariamente - Preferencias y metadatos asociados a la cuenta Datos de empresa (cuando el usuario registra/verifica una empresa) - Identificación de la empresa (RUT, nombre/razón social) - Giro/actividad económica - Datos de contacto y verificación (correo, teléfono, persona de contacto, estado de verificación) - Información de facturación cuando corresponda (RUT/razón social/giro/dirección/comuna/email) Registros de uso de productos y evaluaciones - Registros de evaluaciones y reportes generados en Prismal (por ejemplo, resultados de scoring, alertas, variables/insumos, fuentes y artefactos asociados) - Identificadores de contraparte evaluada (RUT y tipo de usuario: empresa o persona natural, cuando aplique) - Metadatos operativos de reportes (fecha/hora, canal de generación, tiempos de procesamiento, estado) Listas y automatizaciones (cuando aplique) - Configuración de listas, frecuencia y destinatarios de alertas de riesgo (correos definidos por el usuario) Documentos y archivos cargados por el usuario - Archivos y documentos que el usuario suba para procesamiento o análisis, y sus metadatos (p. ej., nombre de archivo, fecha y estado del proceso) Datos técnicos y de seguridad - Dirección IP, user-agent y registros de actividad (logs) para seguridad, auditoría y prevención de fraude - Registros de consentimientos/aceptaciones legales (fecha/hora, IP, user-agent) 2.2. Base legal del tratamiento El tratamiento se fundamenta en: - Consentimiento expreso del usuario - Interés legítimo empresarial - Datos de acceso público conforme a la ley Prismal no adquiere ni comercializa bases de datos ilegales. 2.3. Procesamiento automatizado e IA El usuario acepta que Prismal utilice inteligencia artificial para: - Extraer información de documentos - Clasificar y analizar datos - Generar resúmenes automáticos Estos procesos pueden contener errores y no producen efectos jurídicos automáticos. 2.4. Seguridad de la información Prismal implementa: - Infraestructura cloud segura - Control de accesos - Registro de actividad - Medidas técnicas y organizativas razonables 2.5. Derechos del titular El titular de datos puede ejercer sus derechos de: - Acceso - Rectificación - Cancelación - Oposición Mediante solicitud al correo oficial indicado en Prismal. 2.6. Retención y eliminación Los datos se conservarán: - Mientras exista relación contractual - O según plazos legales aplicables Tras el cierre de cuenta, los datos serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal en contrario. 3. DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y REPRESENTACIÓN LEGAL Declaración expresa del usuario Al registrar y verificar una empresa en Prismal, el usuario declara bajo juramento que: - Actúa como representante legal, mandatario o apoderado autorizado - Cuenta con facultades suficientes para: - Acceder a información tributaria - Subir documentación - Autorizar análisis automatizado - Que toda la información entregada es real, vigente y fidedigna El usuario asume total responsabilidad civil y penal por cualquier: - Suplantación de identidad - Acceso no autorizado - Uso indebido de datos Liberando expresa e irrevocablemente a Prismal de toda responsabilidad derivada de dichos actos. 4. RED COLABORATIVA / PUBLICACIÓN DE DEUDAS (RED COPREFID) 4.1. Mandato y declaración jurada El usuario que publique una deuda declara que: - La deuda es real, exigible y vencida - El monto es correcto - Existe gestión previa - No existe litigio pendiente que impida su publicación 4.2. Responsabilidad del contenido Prismal: - No valida la veracidad de las publicaciones - Actúa como intermediario tecnológico - Puede eliminar contenidos sin aviso El usuario será responsable de cualquier perjuicio causado por publicaciones falsas o inexactas. 4.3. Derecho de baja y bloqueo Prismal se reserva el derecho de: - Suspender publicaciones - Bloquear cuentas - Eliminar registros Ante denuncias, disputas o incumplimientos legales.